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Notruf absetzen

Nur die 112 wählen... und die Feuerwehr kommt? Natürlich muss man dem Disponenten auf der Leitstelle ein paar Informationen geben, damit die richtigen Rettungskräfte am richtigen Ort schnell Hilfe leisten können. Für den Notruf gibt es das Schema der 5 W´s:

  • Wo brennt es? (Die vollständige Adresse, in welchem Stockwerk...)
  • Wie heiße ich? (Du sagst deinen vollständigen Namen)
  • Was ist passiert? (Brennt es? Ist ein Baum auf die Straße gefallen? Ein Verkehrsunfall?)
  • Wie ist die Lage? (Ist jemand verletzt oder in Gefahr? Laufen Flüssigkeiten aus?)
  • Warten auf Rückfragen! (Nicht gleich auflegen, vielleicht hat der Disponent auf der Leitstelle noch Fragen!)

 

 

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